Полезная информация

Телефоны доверия и «горячие линии»

Телефон доверия Департамента образования города Москвы

(495) 366-70-94

понедельник - четверг с 8.00 до 17.00
пятница с 8.00 до 15.45*
обеденный перерыв с 12.00 до 12.45

* График работы телефонных служб Департамента образования составлен на основании распоряжения Мэра Москвы от 11 ноября 2010 г. №421-РМ и приказа Департамента образования города Москвы от 11 ноября 2010 г. №292-к

Детский телефон доверия

8-800-2000-122

ДОРОГОЙ ДРУГ!

Если Тебе необходима помощь психолога, 
ты нуждаешься в добром слове, совете, поддержке, 
тебе очень плохо и одиноко, хочется поговорить...  
Звони

«Детский телефон доверия»

8-800-2000-122

Наши специалисты готовы помочь Тебе в разрешении трудностей,
возникающих в школе, на улице и дома. Наши психологи готовы
проконсультировать Тебя по вопросам детско-родительских и
детско-детских отношений, межличностных конфликтов
и другим проблемам.

Мы работаем ежедневно и круглосуточно

Все консультации бесплатные

Телефоны доверия центров психолого-медико-социального сопровождения

Центральный округ
Телефон доверия для подростков8(495) 953-98-30
Дни работыпонедельник - пятница
Часы работы14:00 - 20:00
Северный округ
Телефон психологического консультирования8(495) 613-25-94
Дни работыпонедельник - пятница, суббота
Часы работы10:00 - 18:00, 10:00 - 14:00
Северо-Восточный округ
Телефон доверия8(499) 189-68-60
Дни работыпонедельник - суббота
Часы работы09:00 - 21:00
Восточный округ
Телефон психологического консультирования8(499) 166-68-58
Дни работыпонедельник - пятница, суббота
Часы работы10:00 - 20:00, 10:00 - 18:00
Юго-восточный округ
Телефон доверия (Телефон консультирования)8(495) 919-83-47,
8(495) 914-83-69,
8(495) 915-91-05
Дни работыпонедельник - пятница
Часы работы09:00 - 18:00
Южный округ
Телефон доверия8(499) 613-80-12
Дни работыпонедельник - суббота
Часы работы10:00 - 19:00
Юго-Западный округ
Телефон доверия «Гаврош»8(499) 134-81-81
Дни работыпонедельник - пятница
Часы работы14:00 - 20:00
Телефон доверия «Друзья»8(495) 714-76-18
Дни работыпонедельник - суббота
Часы работы14:00 - 20:00
Западный округ
Телефон доверия Западного учебного округа8(495) 413-05-35
Дни работыпонедельник - пятница
Часы работы12:00 - 20:00
Северо-Западный округ
Телефон психологического консультирования8(495) 491-13-83
Дни работыпонедельник - пятница
Часы работы10:00 - 18:00
Зеленоградский округ
Телефон доверия8(499) 717-24-55
Дни работыпонедельник - пятница
Часы работы20:30 - 24:00

«Горячая линия» центра безопасного интернета в России в случае интернет-угроз

На «Горячую линию» можно попасть круглосуточно, набрав адрес: www.saferunet.ru 
и нажав на красную кнопку «Горячая линия»

Горячая линия принимает сообщения по следующим категориям противоправного контента:

  • сексуальная эксплуатация несовершеннолетних;
  • вовлечение детей в сексуальную деятельность;
  • расизм, национализм и иные формы ксенофобии;
  • киберунижение и кибертравля;
  • сцены насилия над детьми;
  • пропаганда и распространение наркотиков;
  • пропаганда и публичное оправдание терроризма.

Отправка на «Горячую линию» производится анонимно и бесплатно

Полученные сигналы рассматриваются специалистами линии, при наличии достаточных оснований направляется уведомление провайдеру о прекращении оборота противоправного контента, а также инициируются правоохранительные процедуры. Если контент расположен за рубежом, информация передаётся на «Горячую линию» страны назначения в рамках сети INHOPE.

Горячая линия «Дети онлайн»

Линия помощи «Дети онлайн» - служба телефонного и онлайн консультирования для детей и взрослых по проблемам безопасного использования детьми и подростками Интернета и мобильной связи.

Обратиться на линию можно:

  • по телефону 8-800-250-00-15
    (с 9.00 до 18.00 по рабочим дням, время московское),
    звонки по России бесплатные.
  • по электронной почте helpline@detionline.com
  • на сайте www.detionline.com

На Линии помощи психологическую и информационную поддержку оказывают психологи факультета психологии МГУ им. М.В. Ломоносова и Фонда развития Интернет, прошедшие специальную подготовку по психологическому и информационному консультированию по проблемам безопасного использования детьми и подростками интернета и мобильной связи.

Открытые образовательные ресурсы